Tout un dossier. Un seul espace d'échange.
Messages, demandes de documents, fichiers et signatures restent au même endroit. Votre équipe et vos interlocuteurs savent où trouver chaque pièce, et vous décidez qui y est invité.
Votre équipe
- Gestionnaire
- Direction
Vos interlocuteurs
- Client
- Notaire
- Expert-comptable
01Autour du dossier
Les bonnes personnes, de chaque côté.
Votre équipe
Plusieurs personnes, des droits pour chacune
- Les gestionnaires du dossier, et les experts que vous invitez.
- Des demandes datées, validées ou renvoyées avec un motif.
- Le suivi de qui a consulté ou téléchargé chaque document.
Votre interlocuteur
Ce qu'il lui reste à fournir
- Un accès par lien ou par code, ou avec son compte Google ou Microsoft.
- La liste des pièces attendues et la date limite.
- Ses proches ou ses conseils, si vous les invitez.
Location T3 Les Tilleuls, Julie Moreau
Claire DumontClairbourg Immobilier21:46
Merci de votre intérêt pour le T3 de la Résidence Les Tilleuls. Pour étudier votre candidature, nous vous demandons quelques informations sur votre situation professionnelle et les pièces habituelles d'un dossier de location.
Pièce d'identité
Carte d'identité ou passeport en cours de validité, recto et verso dans un seul fichier.
Participants
Les destinataires sont des contacts externes qui recevront l'invitation. Les gestionnaires sont des collaborateurs internes qui peuvent gérer cet espace.
- Julie Moreaujulie.moreau@example.com
- alain.moreau@example.com
- Claire Dumont (vous)claire.dumont@clairbourg.exampleAdministrateur
- Karim Haddadkarim.haddad@clairbourg.exampleGestionnaire
02Dans un espace
Ce qui remplace le fil d'emails.
Un espace réunit ce qui, d'habitude, se disperse entre les boîtes mail, les pièces jointes et un tableur de suivi.
- Messages
- Le fil de l'échange, avec des messages audio quand un texte ne suffit pas.
- Demandes
- Une pièce, une question ou un formulaire, demandés directement dans l'échange.
- Documents
- Des dossiers, l'historique des versions, un filigrane si besoin.
- Accès
- Tous les participants d'un espace voient les mêmes documents. Pour séparer deux parties, ouvrez un espace pour chacune.
- Signature
- Le document signé et son fichier de preuves rangés sur place.
- Journal
- Les dépôts, consultations et validations journalisés, exportables en CSV.
Permissions
Définissez qui peut utiliser chaque fonctionnalité dans cet espace d'échanges.
- Messages
- Pièces jointes
- Réponses aux formulaires
- Réponses aux demandes
- Téléchargements du coffre-fort
- Transferts dans le coffre-fort
- Dossiers du coffre-fort
03La vie d'un dossier
De l'ouverture à l'archive.
- Étape 01Ouverture
Invitez
Un nom, une date limite si besoin, les personnes de chaque côté.
- Étape 02En cours
Échangez
Chacun voit ce qu'il lui reste à faire, et vous voyez où en est votre interlocuteur.
- Étape 03Clôture
Clôturez
L'espace n'accepte plus de messages ni de fichiers ; l'historique reste consultable.
- Étape 04Archive
Archivez
Le dossier terminé quitte vos espaces en cours, et vos interlocuteurs n'y ont plus accès.
04Cas d'usage
Pour les dossiers qui se traitent dans la durée.
Vente d'un lot
Le syndic, le notaire et le vendeur dans le même espace.Dossier de financement
L'entreprise, son expert-comptable et la banque autour des mêmes pièces.Identification des clients
Les pièces LCB-FT d'un nouveau client d'un cabinet d'avocats.Partage de documents sensibles
Le guide pour échanger des documents confidentiels hors de l'email.
05Questions fréquentes
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils se connectent avec un lien ou un code reçu par email, ou avec leur compte Google ou Microsoft.
Puis-je contrôler ce que chaque participant peut faire ?
Oui. Pour chaque espace, vous réglez si votre équipe et vos interlocuteurs peuvent écrire, déposer des fichiers ou les télécharger, et vous pouvez ajuster ces droits personne par personne. Tous voient en revanche les mêmes documents : pour séparer deux parties, ouvrez deux espaces.
Que se passe-t-il quand le dossier est terminé ?
Vous clôturez l'espace : il n'accepte plus de nouveaux messages ni de fichiers, et l'historique reste consultable par tous ses participants. Vous pouvez ensuite l'archiver : vos interlocuteurs n'y ont alors plus accès, votre équipe le retrouve.
Les fichiers volumineux passent-ils ?
Oui. Il n'y a pas de limite de taille par fichier déposé dans Nestor ; seul l'import depuis un connecteur est limité à 100 Mo par fichier. Le volume total de stockage dépend de votre formule.
Les espaces peuvent-ils être à nos couleurs ?
Oui. Votre logo, vos couleurs et vos textes apparaissent dans les emails et les écrans de vos interlocuteurs.
Fonctionnalités liées
Vos dossiers mobilisent plusieurs interlocuteurs ?
Prenez un dossier en cours : nous vous montrons à quoi il ressemble dans un espace Nestor.
- Hébergement européen totalement souverain
- Aucun compte à créer pour vos interlocuteurs