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Une demande à tous. Un suivi pour chacun.

Lancez une collecte auprès de dizaines ou de centaines de destinataires. Chaque personne répond dans son espace, et vous suivez l'avancement de toute la campagne depuis une seule vue.

Une campagne préparée une fois ouvre un espace pour chaque destinataire. Chacun a son statut : pièces validées, à valider, a répondu, a ouvert, pas encore ouvert.
La campagnePréparée une fois
  • Destinataire 1Pièces validées
  • Destinataire 2À valider
  • Destinataire 3A répondu
  • Destinataire 4A ouvert
  • Destinataire 5Pas encore ouvert

Et les suivants, jusqu'à des milliers

Une campagne préparée une fois ouvre un espace pour chaque destinataire. Chacun a son statut : pièces validées, à valider, a répondu, a ouvert, pas encore ouvert.

01Le lancement

Quatre étapes, quel que soit le nombre de destinataires.

  1. Étape 01

    Choisissez les destinataires

    Depuis vos listes de contacts, filtrées selon leurs attributs. Un fichier CSV s'importe d'abord dans vos contacts.

  2. Étape 02

    Préparez la demande

    Le message, les pièces attendues, les formulaires et l'échéance.

  3. Étape 03

    Lancez

    Chaque destinataire reçoit son invitation et ouvre son espace, sans mot de passe à créer.

  4. Étape 04

    Suivez

    Le tableau de bord montre l'avancement de chacun, et les relances partent seules.

L'année suivante, vous repartez de la même campagne.

Dupliquez la campagne : destinataires, demandes, formulaires et relances sont repris. Vous ajustez les dates, puis vous l'envoyez.

02Pour tous, pour chacun

Ce que vous préparez une fois, ce que chacun reçoit.

Une seule demande

  • Le message et les pièces attendues, avec leur format et leur échéance.
  • Les documents communs, comme une notice ou un cahier des charges.
  • Des relances programmées, qui s'arrêtent pour ceux qui ont répondu.
  • Un nouveau message, diffusé à tous en cours de campagne.

Son propre espace

  • Un accès par lien ou par code, sans mot de passe à créer.
  • Ses propres fichiers : un relevé, un contrat ou une attestation à signer.
  • La liste de ce qu'il lui reste à fournir, et de ce qu'il doit corriger.
  • Les autres destinataires n'ont pas accès à son espace.

03Le suivi

Toute la campagne, depuis une seule vue.

Le tableau de bord donne les taux d'ouverture, de réponse et de validation de la campagne, et vous pouvez y ajouter une vue par destinataire, par demande ou par formulaire. Vous voyez où en est l'ensemble sans ouvrir chaque espace.

Ouverture
Qui a ouvert son espace.
Réponse
Qui a commencé à répondre : un dépôt, un formulaire, un message ou une signature.
Validation
Les espaces dont toutes les demandes et tous les formulaires sont validés.
Volume
Des centaines ou des milliers de destinataires par campagne.

Combien d'heures votre prochaine campagne prendrait-elle à la main ?

Entrez vos destinataires, les pièces attendues et vos relances habituelles. Le simulateur compare avec la même campagne dans Nestor, tâche par tâche.

04En pratique

Une mise à jour KYC, client par client.

Une banque ou un assureur redemande chaque année leurs pièces à une partie de ses clients. Avec une campagne, la demande part une fois. Chaque client dépose ses pièces dans son espace, et l'équipe conformité valide ou renvoie chaque pièce avec un motif.

Vos équipes contrôlent les pièces reçues, puis les valident ou les renvoient avec un motif.

C'était un process papier, lourd et sans valeur ajoutée (...) Aujourd'hui, c'est digitalisé, sécurisé, et suivi. (...) Je peux savoir si l'interlocuteur a ouvert, répondu, ou complété la donnée.
Benoît A.IRD Invest

05Questions fréquentes

Questions fréquentes

Combien de destinataires une campagne peut-elle compter ?

Il n'y a pas de limite par campagne : des centaines ou des milliers de destinataires. Le nombre d'espaces actifs dépend de votre formule.

Les destinataires voient-ils les autres participants ?

Non, par défaut : chaque destinataire accède à son propre espace. Si vous regroupez plusieurs personnes, par exemple les associés d'une même société, elles partagent un espace et en voient tout le contenu.

Puis-je envoyer des documents différents à chaque destinataire ?

Oui. En plus des documents communs, chaque destinataire peut recevoir ses propres fichiers dans son espace, et signer son propre document.

Puis-je ajouter des destinataires après le lancement ?

Oui. Vous pouvez ajouter des destinataires ou diffuser un nouveau message à tous sans recréer la campagne.

Une autre question ?Choisissez le sujet de votre demande : notre équipe vous répond par email.

Une campagne de collecte à préparer ?

Dites-nous qui vous devez relancer et quelles pièces vous attendez : nous vous montrons la campagne correspondante.

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